Uma hora e quarenta minutos???????

santoSeu e-mail * santo.crevelaro@gmail.com Mensagem * Prezado Aladim: Na tarde desta segunda feira, dia 22, fui descontar um cheque no Bradesco. Recebi a senha no. 867 às 15h39 e só fui atendido as 17h19, portanto esperei durante uma hora e quarenta minutos para ser atendido. O Código de Posturas Bancárias, que mereceu rasgados elogios na Câmara Municipal, prevê espera máxima de 25 minutos. O Banco deve ser multado pelos minutos adicionais que o cliente esperar. Como cidadão vou registrar a queixa no órgão competente da Prefeitura e espero providencias. É a terceira vez que vou a este banco e sempre esperei além do que determina a lei. Aproveito para fazer uma sugestão para vc como vereador da próxima legislatura, de algo que funciona bem em São José do Rio Preto e que poderia ser adotado em Birigui, mediante uma emenda de sua autoria para o Código de Posturas Bancárias. Seria a obrigatoriedade de as agencias bancárias locais serem obrigados a fixar um painel de dimensões razoáveis na entrada apontando quantos minutos de espera a lei preve, o nome e endereço do órgão fiscalizador e o telefone 0800 para orientação as pessoas que desejam denunciar o mau atendimento bancário. Com certeza isso estimularia o cidadão a denuncia r os bancos infratores. Em Rio Preto isso funciona muito bem. Tinha mais de 400 pessoas na espera ontem no Banco Bradesco. Todos esperaram mais de uma hora para serem atendidos. Será que alguns protocolaram ou protocolarão queixa ? Acho que esta emenda vai estimular o cidadão a reclamar os seus direitos. Os bancos sendo multados, vão procurar melhorar o atendimento ao publico. Santo.